Confidenţialitate

TERMENI ȘI CONDIȚII
Lumivitagold  

1. Datele comerciantului
   Magazinul online Lumivitagold este administrat de:

Steisi 77 Ltd.
UIC: 208639137
Sediu și adresă: Popovo, str. Kalomenska 26
Email: sales@lumivitagold.com  

1. Obiect
   Prezenții Termeni și Condiții reglementează relațiile dintre Lumivitagold și utilizatori la achiziționarea de bunuri prin magazinul online.

Prin plasarea unei comenzi, utilizatorul declară că a luat la cunoștință și acceptă acești termeni.

1. Produse
   Produsele oferite sunt suplimente alimentare în sensul Legii alimentelor.

Suplimentele alimentare:

• Nu sunt medicamente
• Nu înlocuiesc o alimentație variată
• Nu sunt destinate diagnosticării, tratării sau prevenirii bolilor
• Trebuie administrate conform instrucțiunilor

Informațiile de pe site au caracter informativ și nu constituie consultanță medicală.

1. Comenzi și încheierea contractului
   Comenzile sunt acceptate 24/7 prin site.
   Contractul se consideră încheiat după confirmarea prin email sau telefon.

Lumivitagold își rezervă dreptul de a refuza o comandă în caz de:

• Lipsă de stoc
• Eroare tehnică
• Suspiciuni de abuz

1. Prețuri și plată
   Toate prețurile sunt exprimate în leva bulgărească (BGN).
   Modalități de plată:

• Ramburs
• Transfer bancar
• Plată online (dacă este disponibilă)

1. Livrare
   Livrările se efectuează prin curier pe teritoriul Bulgariei.
   Termen de livrare: 1–3 zile lucrătoare.

2. Drept de retragere
   Utilizatorul are dreptul să se retragă din achiziție în termen de 14 zile de la primire.

Nu pot fi returnate:

• Suplimente alimentare desfăcute
• Produse cu ambalaj deteriorat
• Produse cu sigiliu de siguranță îndepărtat

Costurile de returnare sunt suportate de client.

1. Reclamații
   Reclamațiile sunt acceptate în conformitate cu Legea privind protecția consumatorilor.

2. Date personale
   Datele personale sunt prelucrate în conformitate cu Politica de protecție a datelor cu caracter personal publicată.

POLITICA DE PROTECȚIE A DATELOR
Lumivitagold  

Operator
Steisi 77 Ltd.
UIC: 208639137
Popovo, str. Kalomenska 26
sales@lumivitagold.com  

Ce date colectăm  

• Nume și prenume
• Telefon
• Email
• Adresă de livrare
• Date de facturare
• Adresă IP

Scopuri  

• Executarea comenzilor
• Livrare
• Emiterea documentelor
• Comunicare
• Respectarea obligațiilor legale

Perioada de stocare
Datele sunt stocate conform termenelor legale (până la 10 ani pentru documentele contabile).

Drepturile utilizatorilor  

• Acces la datele personale
• Corectare
• Ștergere
• Restricționare
• Plângere la Comisia pentru protecția datelor cu caracter personal

POLITICA DE COOKIE‑URI
Lumivitagold  

Site‑ul utilizează cookie‑uri pentru:

• Funcționarea normală
• Analiza traficului
• Îmbunătățirea experienței utilizatorului

Utilizatorul poate gestiona cookie‑urile prin setările browserului.

POLITICA DE RETURNARE
Lumivitagold  

Returnarea este posibilă în termen de 14 zile, dacă:

• Produsul nu a fost utilizat
• Ambalajul este intact
• Aspectul comercial este păstrat

Suma este rambursată prin transfer bancar în termen de 14 zile de la primirea și verificarea produsului.

Contact:
sales@lumivitagold.com